10月29日，据南京消防消息，10时12分南京市鼓楼区建宁路2号金盛百货商场发生火灾。当日晚，南京消防再发续报称，因着火建筑体量大，火场荷载大，内部结构复杂，目前正在全力堵截火势，未发现人员伤亡。
29日晚，潇湘晨报(报料微信：xxcbbaoliao)从金盛百货多家商户处获悉，火灾发生时商场内的商户和其他人员都被疏散撤离，但不少商户的店却遭了殃。一些商户表示店估计已经“烧没了”，损失较大。
多段现场视频显示，熊熊大火不断从商场的顶端冒出，大火伴随着浓烈的黑烟直冲云霄，现场多辆消防车包围了商场，通过喷射水柱的方式阻止火势继续蔓延。有早期的视频显示，商场上部最开始只有白烟飘散，随后火势增大，包围了商场，有高喷消防车从高处喷射水流灭火。同时，商场外墙已被破拆，消防车将水喷射进商场内部灭火。
10月29日，潇湘晨报记者联系到了在金盛百货里经营家居装饰画的老板何女士。何女士告诉记者，上午10点多她到商场到时候已经有20多辆消防车在现场灭火了。“我们是做装饰画的，这火灾对我们的损失肯定是很大的。”何女士说，百货里面有卖家居、零食、餐饮等各种东西，品种很多样。“算一代人的回忆吧，蛮久的商场了。”何女士说。
另一名商户王先生告诉记者：“我们下午接到了消息，然后就到现场去看了。”王先生称，他远远地看到商场很多地方已经被烧得只剩下框架了。“估计店也保不住了。”王先生表示后续打算等火灾过去，看看如何找商场索赔吧。
“商场着火的时候我们就撤离了，整栋楼都被烧掉了。”还有一名商户对此也表示无奈，后续只能等政府介入看看损失应该怎么处理。
潇湘晨报记者了解到，金盛百货中央门店是南京一家开了十余年的商场。公开资料显示，商场于2008年开始营业，处于南京鼓楼区中央门店店黄金地段。营业面积约6平方米，主楼5层，辅楼4层，共享大厅4个，自动扶梯28部，拥有独立铺位近千个。
根据南京消防通报，10时12分，南京消防119接到报警：鼓楼区建宁路2号金盛百货商场发生火灾。指挥中心立即调集消防救援力量赶赴现场处置。消防救援力量到场后，第一时间疏散全部人员。另一则续报显示，由于着火建筑体量大，火场荷载大，内部结构复杂，目前正在全力堵截火势，确保周围建筑安全，未发现人员伤亡。经环保部门检测，截止目前，全市自动监测站点空气质量达标。
10月30日6点44分，南京消防通报金盛百货商场火灾进展：现场明火已于凌晨扑灭，火场清理和过火建筑消险等工作有序展开。火灾未造成人员伤亡。起火原因正在进一步调查中。
